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接到網(wǎng)購(gòu)客服電話被騙

接到網(wǎng)購(gòu)客服電話被騙的5種情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的人選擇網(wǎng)購(gòu)來滿足自己的購(gòu)物需求。但與此同時(shí),不法分子也乘機(jī)制造各種騙局,利用顧客的不知情和貪心來騙取錢財(cái)。其中,接到網(wǎng)購(gòu)客服電話被騙的情況也越來越多,下面就為大家詳細(xì)介紹一下這種情況下容易遇到的五種騙局:

1.假冒客服

不法分子會(huì)冒充網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服,給你打電話并詢問你的訂單情況,然后要求你支付額外的費(fèi)用才能發(fā)貨或退貨。此時(shí),你需先核實(shí)客服電話是否真實(shí)有效,如需支付額外費(fèi)用,一定要透過正規(guī)的渠道支付,避免給騙子送錢。

2.商品被代購(gòu)了

不法分子會(huì)利用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的優(yōu)惠活動(dòng)訂購(gòu)商品,然后通過各種手段轉(zhuǎn)賣給顧客,并向顧客承諾可以在平臺(tái)上領(lǐng)取到更多的優(yōu)惠券。顧客會(huì)收到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的退款信息,但事實(shí)上,商品已被代購(gòu)了,根本不會(huì)被發(fā)出。這種情況下,你需要先核實(shí)平臺(tái)通知是否真實(shí)有效,再通過正規(guī)平臺(tái)途徑聯(lián)系客服,以獲取更多信息。

3.中了刮刮樂

這種騙局通常發(fā)生在購(gòu)買彩票或者積分兌換活動(dòng)過程中。不法分子會(huì)聲稱你中了大獎(jiǎng),欺騙你在平臺(tái)上轉(zhuǎn)賬或者購(gòu)買兌換券。實(shí)際上,這些所謂的大獎(jiǎng)根本不存在。在購(gòu)物積分兌換活動(dòng)中,你需謹(jǐn)慎校驗(yàn)活動(dòng)信息和獎(jiǎng)勵(lì)情況,并透過正規(guī)渠道領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。

4.套路貸款

此種騙局一般通過平臺(tái)宣傳認(rèn)證送禮品等活動(dòng)來吸引你的關(guān)注。然后通過各種手段,鼓勵(lì)你在平臺(tái)上申請(qǐng)貸款,聲稱利率低、審核快等優(yōu)勢(shì),吸引你向平臺(tái)提交個(gè)人信息。但事實(shí)上,這些貸款申請(qǐng)的利率非常高,并且會(huì)向你們網(wǎng)絡(luò)提交個(gè)人的銀行卡和身份信息,這同時(shí)也是導(dǎo)致你財(cái)產(chǎn)損失的主要原因。在貸款時(shí),必須慎重考慮,謹(jǐn)慎選擇正規(guī)的平臺(tái)。

5.異地發(fā)貨

不法分子會(huì)利用使用物流公司掛號(hào)快遞方式發(fā)送,誘騙顧客先行付款,然后以卡被凍結(jié)、錢不夠,需要顧客另行支付等理由,讓你轉(zhuǎn)賬或支付到第三方平臺(tái)。收到資金后,不法分子不再理睬受害者。此種騙局可以通過中立第三方的介入來發(fā)生交易,確保交易的信賴性和安全性。

如何避免遭受網(wǎng)購(gòu)騙局?

以上是幾種經(jīng)典的網(wǎng)購(gòu)騙局。為了避免遭遇不法分子的騙局,顧客要不斷提高自己的安全意識(shí),采取一些措施來保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn):

1.謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息

在騙子使用各種途徑騙的時(shí)候,一定是針對(duì)你的信息和個(gè)人需求進(jìn)行操作的。因此,顧客在平臺(tái)購(gòu)物供信息的時(shí)候,千萬(wàn)要注意是否是正規(guī)渠道,多關(guān)注平臺(tái)的網(wǎng)站建設(shè)、客服態(tài)度等方面。

2.通過平臺(tái)購(gòu)物

平臺(tái)在支付寶等第三方合作機(jī)構(gòu)的幫助下注冊(cè)及運(yùn)營(yíng),其中支付環(huán)節(jié)采用保證交易的安全措施,如此一來,會(huì)大大減少顧客遭受騙局的概率。

3.多途徑賬戶保護(hù)

為了保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全,顧客需要多途徑設(shè)置密碼保護(hù)賬號(hào)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在注冊(cè)時(shí),設(shè)置一個(gè)復(fù)雜度高的密碼,然后綁定手機(jī)和郵箱等個(gè)人聯(lián)系方式。

4.選擇有保證的商家

在網(wǎng)購(gòu)過程中,同價(jià)商品質(zhì)不等,價(jià)格便宜的商家心存芥蒂的你經(jīng)常老被坑。而且價(jià)格偏低的商品來路也不容易掌握,更容易被不法分子針對(duì)。因此,顧客在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,不僅要慎重挑選合適的商品,還要選擇有保證的商家,建立起信任關(guān)系,降低被騙的風(fēng)險(xiǎn)。

5.時(shí)刻保持警惕

最后,顧客一定要時(shí)刻保持警惕,注意平臺(tái)信息、交易過程、付款方式等方面。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)騙局,要及時(shí)報(bào)警,通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益,切勿被不法分子騙到背不起的債務(wù)。

總之,網(wǎng)上購(gòu)物雖然有很多方便之處,但也要警惕不法分子的出沒。只有正確看待網(wǎng)絡(luò)安全問題,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,才能更好地規(guī)避騙局。


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打假維權(quán)服務(wù)

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